Khi chấm công, lấy dữ
liệu hay tính toán ngày công cho nhân viên qua thiết bị máy chấm công vân tay,
người dùng đôi khi sẽ gặp một số lỗi mà chưa biết cách khắc phục sao cho hiệu
quả. Hải Minh xin chia sẻ tới bạn đọc thông tin Cách khắc phục các lỗi cơ bản hay gặp ở máy chấm công vân tay qua bài viết dưới đây.
Chấm công không hiện giờ ra - giờ vào,
máy chấm công không kết nối
Máy tính không cài được phần mềm chấm
công
Máy chấm công chấm sai giờ, không tải
được dữ liệu
Read More
Cách khắc phục các lỗi cơ bản hay gặp ở máy chấm công vân tay |
>>> Xem thêm: Giải pháp bảo quản thuốc đông y bằng máy hút ẩm
Chấm công không hiện giờ ra - giờ vào,
máy chấm công không kết nối
Khi chấm công không hiện
giờ ta cần vào phần mềm và vào mục kết nối
máy chấm công và kích chọn tải dữ liệu chấm công về máy tính.
Sau khi tải về ta vào
phần báo biểu --> tính công và in báo biểu. Chọn từ ngày hiện tại tới ngày cần
tính công --> nhấp tính công --> xuất lưới.
Máy chấm công không kết nối
Khi máy chấm công của bạn
không kết nối cần kiểm tra lại địa chỉ IP của thiết bị. Thiết bị chấm công và máy
tính cần trùng địa chỉ IP và được khai báo trên phần mềm. Nếu thấy hiển thị
thông báo “Request time out” thì do đường truyền kết nối máy tính với thiết bị
bị gián đoạn. Lúc này, ta kiểm tra lại hệ thống cáp mạng từ PC tới thiết bị và
switch (nếu có).
Máy chấm công không kết nối |
Máy tính không cài được phần mềm chấm
công
- Kiểm tra đĩa CD và phần
mềm chấm công xem đã đọc chưa.
- Đối với Win 7 trước
khi cài đặt ta cần thực hiện các thao tác sau:
Mở Open network and
sharing center hoặc ấn vào biểu tượng lá cờ phía dưới góc phải màn hình chọn
Action center --> Change user account control settings --> rồi kéo thanh
trượt xuống vị trí thấp nhất và nhấn OK.
Máy chấm công chấm sai giờ, không tải
được dữ liệu
Mở máy chấm công để
cài đặt lại ngày giờ, có thể đồng bộ hóa thời gian trên thiết bị và máy tính bằng
cách:
- Mở phần mềm chấm
công chọn menu máy chấm công --> kết nối máy chấm công --> Thông tin máy
chấm công --> Đồng bộ thời gian.
- Đối với trường hợp không
tải được dữ liệu chấm công hoặc đang tải được 1 nửa thì bị treo máy. Ta gỡ phần
mềm chấm công và cài đặt lại, sau đó tải dữ liệu chấm công về là được.
Máy chấm công chấm sai giờ, không tải được dữ liệu |
Dữ liệu chấm công bị hiển thị hết về số “0”
- Mở menu máy chấm
công --> Kết nối --> Tải dữ liệu chấm công --> Nhập ngày cần chấm công
--> Tải về máy tính. Tiếp đến, ta vào báo biểu chọn --> Tính công và in báo
biểu --> Từ ngày đến ngày cần tính --> Tính công --> xuất lưới.
Chấm công bình thường nhưng tải về máy thì
không hiển thị
Trường hợp này có thể
nhân viên chưa đặt đúng vị trí vân tay, máy không nhận dữ liệu. Hoặc vào máy chấm công vân
tay kiểm tra xem nhân viên đã chấm chưa. Nếu vẫn không có thì tắt máy
đi và khởi động lại hoặc cài lại phần mềm.
Cài đặt xong mở lên thấy báo“ Lỗi kết nối dữ liệu”
Ta vào my
computer --> Ổ C --> Program file
--> Osin/wise eye --> Data --> Osindata.dll or Wise eyedata.dll
Trên đây là những lỗi
thường gặp nhất khi sử dụng máy chấm công, chúng ta cần nhớ và nắm được để khi
gặp phải sự cố sẽ khắc phục một cách nhanh chóng.
Nếu bạn có nhu cầu tìm
hiểu thêm về các dòng máy chấm công vân
tay giá rẻ, chất lượng hãy truy cập ngay vào Website: sieuthihaiminh.vn
để biết thêm thông tin chi tiết.